Per qualunque tipo di informazione su prodotti o su impianti di antifurto e videosorveglianza, ti invitiamo a consultare la brochure del prodotto situata nell'area download della scheda prodotto, visionare la sezione news dell'ecommerce, visitare il nostro sito www.pnpantifurtismarthome.it oppure contattaci allo 03519842828 email info@pnpantifurti.com

Il sito da là possibilità al cliente di acquistare kit di antifurto e videosorveglianza professionali con installazione, garanzia e assistenza.

Il servizio di installazione è attivo nelle province di Bergamo, Milano e Brescia. Mentre la vendita dei prodotti sul sito è estesa su tutto il territorio italiano.

Recati nella homepage del sito, nella parte superiore della pagina troverai nel menu la scritta Preventivo, clicca su di essa, si aprirà un menù a tendina dal quale potrai scegliere quale tipo di preventivo richiedere. Una volta scelto il tipo di preventivo da richiedere compilalo in ogni sua parte e invialo. Verrai contattato da un nostro tecnico negli orari che hai indicato nel preventivo. Se ti trovi in difficoltà non esitare a contattarci al numero 03519842828 oppure info@pnpantifurti.com

Per gli acquisti senza la richiesta di servizi, basta seguire la procedura che ti guiderà fino alla fine dell'acquisto, inserisci il prodotto che hai scelto nel carrello, clicca su visualizza carrello, inserisci un codice promozionale/coupon/sconto se ne siete in possesso, clicca su procedere con l'ordine, inserisci i tuoi dati, scegli il tipo di pagamento, spunta l'informativa termini e condizioni ed infine clicca su concludi ordine. Nella mail che hai inserito in fase di registrazione arriverà una conferma dell'acquisto eseguito.

I metodi di pagamento accettati sono : Carta di credito (anche prepagate e ricaricabili) è il metodo più usato per le transizioni online, garantisce pagamenti sicuri veloci e pratici. Il pagamento tramite carta di credito consiste nel compilare in fase di acquisto un’apposita pagina web, inserendo gli estremi della carta, dopo la conferma i dati saranno trasferiti alla banca per l’autorizzazione e l'addebito. Nessuno può venire in possesso dei dati perché il tutto avviene tramite connessione protetta. Bonifico bancario, alla fine della procedura di acquisto al cliente verranno comunicati le indicazioni e gli estremi bancari per effettuare il bonifico. La merce verrà inviata solo dopo aver accertato il ricevimento del bonifico che in media è di 2-3 giorni lavorativi, tempo puramente indicativo perché dipende dai tempi tecnici delle banche. Il pagamento dovrà essere effettuato entro 7 giorni lavorativi dalla data di conferma dell’ordine, trascorsa tale scadenza l’ordine viene annullato. l bonifico dovrà essere intestato a : PnP Antifurti Coordinate ABI 03069 CAB11116 C/C 100000003089 IBAN IT61A0306911116100000003089 Casuale :Numero ordine, data ordine, nome e cognome del cliente.

Costi: le tariffe di spedizione nazionali sono gratuite per gli acquisti pari o superiori a € 150 (escluso isole e zone impervie). Per importi inferiori a € 150 sono di € 7,50 a spedizione, per isole e zone impervie sono di € 24. Accettiamo ordini solo con consegna nel territorio dello stato italiano. Le tariffe per spedizioni eccezionali vengono calcolate al momento dell’ordine in base al peso e al volume della confezione. I tempi: i tempi di Consegna, indicativo è di 2/3 giorni lavorativi dalla conferma di pagamento, lo stesso potrà subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità o per atto delle Autorità. Il corriere non consegna il sabato, la domenica e durante le festività nazionali. In caso di assenza del cliente, il corriere lascerà una cartolina (avviso di passaggio) con le istruzioni per la riconsegna entro le 72 ore successive. Decorso tale termine il pacco rientrerà automaticamente al mittente il quale non risponderà dei danni subiti. In caso di nominativi o indirizzo sbagliato il pacco ritornerà automaticamente al mittente il quale non risponderà dei danni subiti. Per la rispedizione dei prodotti il cliente dovrà corrispondere nuovamente alle spese di spedizione. Consigliamo di verificare in fase d’ordine che i nominativi e l’indirizzo siano corretti. In caso ci si accorga di eventuali errori ad ordine ultimato vi chiediamo di avvisarci tempestivamente via email info@pnpantifurti.com o telefonicamente 03519842828 oppure 3331470572. Spedizioni : i prodotti vengono accuratamente imballati con modalità diverse a seconda delle dimensioni dei beni. I prodotti vengono inviati tramite spedizioni assicurate. Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a controllare: che l’imballo della merce sia intatto in tutte le sue parti e che le quanti dei colli corrisponda a quanto riportato sul documento di trasporto. In caso si accerti che il pacco sia stato aperto da personale non autorizzato invitiamo il cliente a non ritirarlo. In caso ci si accerti che l’imballo della merce non sia integro ed abbia subito danni, dovrete contestare immediatamente la consegna opponendo la dicitura “Si accetta con riserva di controllo per (inserire la motivazione )” sul documento di trasporto del vettore. In caso si riscontrino danni alla merce il cliente è tenuto entro 3 giorni a segnarle gli eventuali danni al vettore scelto per le consegne. In caso contrario il prodotto si considererà regolarmente consegnato sollevandoci da ogni responsabilità.

I cliente è tenuto ad inviare una comunicazione entro 14 giorni dalla data del ricevimento della merce, via email info@pnpantifurti.com inserendo tutti gli estremi (nome, cognome, indirizzo, numero cliente, numero d’ordine). L’importo sarà accreditato seguendo la stessa modalità di acquisto. Il rimborso verrà effettuato entro pochi giorni, potrebbe tuttavia richiedere una settimana per essere visualizzato nel conto corrente. Non può usufruire del diritto di recesso chi acquista con partita IVA. I prodotti acquistati sul nostro sito dovranno essere restituiti integri, nell’ imballaggio e confezione originale, completi di tutti gli accessori (cavi, manuali ecc). Per evitare danni alla confezione si consiglia per quando possibile di imballare al meglio il prodotto. Evitando di apporre alla scatola del prodotto etichette o nastri adesivi. La spedizione è a carico del cliente. Il prodotto restituito e sotto la responsabilità del cliente, che decadrà solo quando il bene avrà raggiunto il nostro magazzino. Non ci assumiamo responsabilità in caso di danni o furti dei prodotti restituiti con spedizioni non assicurate. Non si ha diritto di recesso quando il prodotto e il suo imballo non si presentino integri, il prodotto risulti utilizzato o manomesso, mancanza di accessori o qualsiasi altro tipo di danneggiamento. Non si eseguono resi per prodotti ordinati esclusivamente per il cliente e che abitualmente non gestiamo in magazzino, contrassegnati dalla scritta “disponibile in 5 giorni”.

In caso di difetto di conformità il cliente è tenuto ad inviare una comunicazione via email info@pnpantifurti.com inserendo tutti gli estremi (nome, cognome, indirizzo, numero cliente, numero d’ordine). Anche in questo caso i prodotti dovranno essere restituiti integri, nell’imballaggio e confezione originale, completi di tutti gli accessori (cavi, manuali ecc). Per evitare danni alla confezione si consiglia per quando possibile di imballare al meglio il prodotto. Evitando di apporre alla scatola del prodotto etichette o nastri adesivi. La spedizione e a carico del cliente. Il prodotto restituito e sotto la responsabilità del cliente, che decadrà solo quando il bene avrà raggiunto il nostro magazzino. Non ci assumiamo responsabilità in caso di danni o furti dei prodotti restituiti con spedizioni non assicurate. Non si ha diritto di recesso quando il prodotto e il suo imballo non si presentino integri, il prodotto risulti utilizzato o manomesso, mancanza di accessori o qualsiasi altro tipo di danneggiamento.

PnP Antifurti assicura tramite il sistema telematico utilizzato l’elaborazione ed evasione degli ordini. A tale scopo indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, il numero dei prodotti disponibili e quelli non disponibili. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il Fornitore, tramite e-mail, renderà noto all’Acquirente se il bene non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.

Se il tuo pacco non è ancora stato preparato puoi cancellare tutto l’ordine o alcuni articoli, per modificare o cancellare un ordine chiamate il numero 03519842828 oppure scrivete a info@pnpantifurti.com. Ogni eventuale rimborso verrà accreditato il prima possibile.

Dopo avere concluso il tuo ordine, questo resterà in elaborazione in base alla reperibilità del prodotto (di norma è di 5 giorni lavorativi) se non gestito abitualmente dal nostro magazzino. Quando il tuo pacco sarà pronto verrà spedito e riceverai un'email di conferma contenente il link di tracciabilità, che si si attiverà entro 24/48 ore lavorative e potrai visualizzare la data di consegna.

Il coupon è un codice che si applica al momento della conclusione dell'ordine. Il coupon può applicarsi a tutto l'ordine oppure solo ad alcuni articoli. Puoi utilizzare un solo coupon per ogni ordine. Nel caso il sistema non dovesse accettare il tuo coupon, ti verrà indicata la motivazione del mancato utilizzo.

Dalla dashboard del tuo account, puoi visualizzare gli ordini, gestire e modificare gli indirizzi di spedizione, modificate password e dettagli account.